. 為何炎洲流通包大師禮贈品，值得您選擇？
炎洲流通包大師禮贈品網羅了多位禮贈品業界好手加入團隊，在眾多禮贈商品服務廠商中，採取一站式禮贈品服務，及更具品質、價格競爭力的禮贈品，並陸續引進嚴選推薦《合作品牌》商品，以及提供企業大宗採購服務，讓您的需求能獲得完整、完善且完全安心的感受，而這是我們的堅持、態度與服務精神。
- 專業服務面：
炎洲流通包大師禮贈品，除了提供一站式服務之外，鎖定有商務禮品、展覽禮品、展會 giveaway、活動贈品、公關宣傳禮品、福委會採購禮贈品、股東紀念品等需求的客戶，提供最適合的禮贈品。 - 採購預算面：
炎洲流通擁有海內外網絡經營多年的採購能量，您可以重新檢視既有的合作禮品商、再次調配禮贈品預算，讓您在選擇服務廠商中，選擇更令人滿意的炎洲流通包大師禮贈品。 - 營運穩健面：
隸屬炎洲集團─炎洲流通股份有限公司 ( 股票代號：3171 )，曾在天下雜誌 2021年「2000大調查」服務業總排名中，位居 532 名 ( 2020 年 541名 )、「百貨批發零售行業別排名」位居 41 名 ( 2020年47名 )，營運成績皆年成長近20%。
. 如有訂購/採購需求，與我們洽詢的方式有哪些？
炎洲流通包大師禮贈品網羅了多位禮贈品業界好手加入團隊，在眾多禮贈商品服務廠商中，採取一站式禮贈品服務及更具品質、價格競爭力的禮贈品，並陸續引進嚴選推薦《合作品牌》商品，以及提供企業大宗採購服務，讓您的需求能獲得完整、完善且完全安心的感受是我們的堅持、態度與服務精神。
- 包大師禮贈品官方Line@ 帳號：@463sizcx
- 包大師禮贈品官方客服信箱：xinchiogift@xc.ycgroup.tw
- 包大師禮贈品線上諮詢表單，請點選：https://lihi2.com/08azn
. 訂購有最低訂購量嗎?如果有，最低訂購量是多少？
客製化商品皆有不同最低訂購量，但會依據不同需求而有所差異，例如：印刷種類、方式、大小、位置或是否需開模製作等不同的狀況。我們會向您確認詳細需求後，回覆商品報價相關資訊。
訂購數量越多(如：大宗採購)，我們亦能為您爭取更優惠的價格。
. 詢價 & 訂購流程為何呢?
訂購流程：主要為六大步驟，1.聯繫確認需求 → 2.提案或薦品 → 3.需求確認完成報價 → 4.訂金 & 打樣確認 → 5.製程進行 → 6.配送交貨
. 洽詢後，多久可以取得報價?
- 與包大師禮贈品服務人員聯繫並確認需求後，即刻進行內部作業。約於1-3個工作天後，服務人員會主動與您聯繫並做初步報價。
- 報價確認後，我們將提供正式報價單予您。而為確保雙方權利義務，我們將進行雙方用印流程，來確保雙方合議內容無誤。
詳細流程，請點選 服務流程詳細說明
. 包大師禮贈品客服中心服務時間為何呢?
炎洲流通包大師禮贈品客服服務時間：週一至週五 08:30~12:00 13:00~17:00 如遇例假日與國定假日休息，我們將於隔日上班後盡快與您聯繫!
. 網站上如果沒有看到我想要的產品，該如何處理?可幫忙尋找嗎?
包大師禮贈品致力於提供品質優良且價格實惠的產品，如果您在我們的網站上找不到想要及所需的商品，您可透過任一洽詢方式與我們聯繫，並提供該商品的圖片予我們參考，以便我們能夠快速為您推薦出合適禮贈品。
. 不知道挑選哪種禮贈品?是否可請包大師禮贈品進行選品推薦?
您可向我們業務服務人員諮詢，以及透過包大師禮贈品專業數位行銷人員，而我們將依當前熱門禮贈品、採購趨勢、和網路熱搜度提供建議，供您做綜合評估和比較。
. 當有商品客製需求時，可先準備哪些資訊?
當您有客製化需求時，可幫我們先準備以下資訊，而您的資訊將有助於我們更有效地滿足您的需求。提供越詳盡的禮贈品需求資訊，我們就能提供越精確的服務!
- 贈送目的，例如：商務用途、行銷、促銷、Event、展場活動、企業福委會採購禮品、股東會禮贈品、會議、演講、研討會、企業形象廣宣。
- 贈送對象，例如：客戶端的老闆或主管、三節送禮給員工、國內外展會攤位潛客等。
- 您的預算範圍、預算單價和所需數量。
- 獲贈者的偏好和禁忌，例如：偏好簡約風格、強調實用性或特定色系。
- 配送是否為單一地點、多點配送及交貨期限。
- 所需商品的材質、印製方式、大小與位置、內外包裝、印製圖檔等。
. 請問付款方式有哪些？
- 付款方式：接受匯款方式；如有打樣需求，打樣確認後支付訂單總額之訂金30%。大貨配送完成後，於30天內，支付剩餘70%款項。
- 匯款帳號：第一銀行(007)、民生分行(1451)、帳號：145-10-067520
. 網路上的價格含運費嗎? 你們提供那些運送方式?
網路上的價格不含運費，我們將視不同地點酌收運費。而我們的運送方式如下: 宅配、貨運、郵寄、超商取件等，以及任何客戶指定方式。
. 商品製作和配送所需的時間是多少？
- 商品製作和配送所需的天數，一般會根據不同禮贈品的數量、尺寸、規格以及特殊情況而有所不同。實際天數會在您提交詢價後，由服務人員與您確認報價單前做詳細說明與確認。
- 客製商品製程，台灣地區配合廠製程約為1~2週工作天，而海外地區約為30~45個工作天(不含配送)
- 配送時間部分，於商品全數完成後，台灣地區配送約為1~3個工作天;海外地區則待正式報關完成後，依配送方式不同而定。
- 如您有特殊需求時間與急單需求，可與包大師禮贈品服務人員做細節討論，誠摯歡迎您洽詢。
. 可協助配送指定地點嗎?
沒問題，台灣地區我們亦有配合物流商進行配送(按物流貨運商運送範圍，如：偏遠地區需額外計價)；非台灣地區配送，會先行與您討論期待之配送方式，並亦可配合進行多點配送。
. 如果我收到的產品有瑕疵怎麼辦？
- 我們非常關心產品的品質，因此在出貨前，我們會對所有禮贈品進行嚴格的檢查，以確保它們的完整性。您可以放心下單。
- 然而，如果不幸在運送過程中產品受到損害或出現瑕疵，我們將積極處理此問題。如產品有問題，請拍下產品瑕疵照片，並聯繫我們的服務人員以協助您進行換貨服務。
- 若您需此服務，可直接先洽詢先前為您服務的窗口，或採用包大師禮贈品官方Line@ 來信反應：xinchiogift@xc.ycgroup.tw
